Download

loylalty program, gift card

BORBA ZA LOJALNOST KORISNIKA I LOYALTY PROGRAMI

loylalty program, gift card

Prolazna moda ili neophodan preduslov opstanka u svetu biznisa?

Svet se menja. Svakodnevno. Brzo. Nažalost, ne uvek na bolje. Pravila koja su vredela nekad u hodu se menjaju. Ono što je nekada bilo dovoljno za uspešan biznis danas više ne važi. Nije dovoljno samo imati dobar proizvod, razvijene veštine prodaje i brzu i efikasnu distribuciju. Potrebno je više od toga. Pritisnuti, s jedne strane, narastajućom i snažnom konkurencijom, a sa druge nikad moćnijim i zahtevnijim kupcima, poslovni subjekti moraju da se dovijaju. Da smišljaju načine kako da opstanu, rastu i razvijaju se. Da li su u toj „borbi“ programi lojalnosti ključni adut, x faktor, ili je reč samo o prolaznom trendu?

BORBA ZA LOJALNOST KORISNIKA I LOYALTY PROGRAMI Read More »

Loyalty program

INVESTIRATI ILI NE, PITANJE JE SAD.

loyalty, loyalty program, consalting, investicija,

Loyalty program. Još jedan nepotreban trošak ili pametna investcija koja će se na kraju isplatiti?
I u poslu postoje Hamletovske dileme. Ulaganje u programe za lojalnost korisnika samo je jedna od mnogih.
Razlika između „bilo bi lepo imati ga“ (tzv. nice to have pristup) i „mora ga se imati““ (must have pristup) nije samo semantička. Da li uložiti novac u „ono nešto“ što bi, u krajnjem ishodu, moglo da donese prevagu na tasu poslovne izuzetnosti?
Nešto što će, u masovnoj ponudi koja se NJ.V. kupcu servira svakoga dana, doprineti diferencijaciji
kompanije (brenda), iskakanju iz jednoličnosti i bezličnosti hiperprodukcije i privlačenju pažnje, a pritom doneti i pare.
Dobro zvuči, zar ne?

INVESTIRATI ILI NE, PITANJE JE SAD. Read More »

loyalty, plug-nplay in-house

Rešite problem – in house ili plug-n-play

plug-n-play 
loyalty
in-house

REŠITE PROBLEM – Razvoj sopstvenog (in-house) programa ili plug-n-play rešenje?

Nakon dosta razmišljanja, sastanaka i konsultacija na vrhu, odlučili ste da uvedete loyalty program.
Doneli ste odluku od strateškog značaja za dalji razvoj Vaše kompanije.
Odredili ste cilj.

Sada je red da izaberete put, odnosno način na koji ćete sprovesti svoje zamisli u delo.
Suštinski, imate dve mogućnosti. Da u ceo taj poduhvat krenete sami, ili da unajmite nekoga kome je to specijalnost.
I jedna i druga opcija imaju svojih prednosti i mana, a Vi savršeno dobro znate šta želite:
stići do željenog rešenja, što je moguće pre, uz, da li je to potrebno naglašavati, ograničen budžet, i još da to sve „radi posao“. Ups. Čini se kao još jedna od onih problematičnih jednačina, filozofskih dilema kvadrature kruga.
Pa, i nije baš …
Procitajte vise

Rešite problem – in house ili plug-n-play Read More »